案例1

2024年11月份，西安唐女士相中圣蒂斯堡洛卡系列產(chǎn)品，在西安圣蒂斯堡專賣店拿到一手報(bào)價(jià)后，感覺(jué)價(jià)格偏高。后在淘寶網(wǎng)搜尋圣蒂斯堡線上門店，然后下單購(gòu)買全套圣蒂斯堡洛卡系列產(chǎn)品，到家后，發(fā)現(xiàn)收到貨產(chǎn)品與門店實(shí)物不符，且多數(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)物流破損。

唐女士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢辨別圣蒂斯堡真?zhèn)畏椒ê筮M(jìn)行鑒別，最終這批家具為仿品，唐女士立即找到淘寶網(wǎng)商家要求退貨，但是商家以家具一經(jīng)銷售概不退換，甚至不接聽(tīng)唐女士電話。唐女士購(gòu)買這批家具，不僅承擔(dān)了購(gòu)買到了假貨風(fēng)險(xiǎn)，而且還承擔(dān)了運(yùn)輸造成的破損。

案例二：家具代購(gòu)偽騙套路
去年12月底劉小姐經(jīng)鄰居介紹認(rèn)識(shí)了家具代購(gòu)，給自己營(yíng)造了很高大上的人設(shè)，都以為他自己代理了N個(gè)品牌直營(yíng)，簽合同付全款下單了一組沙發(fā)和單椅，春節(jié)前未如期交付。比合同超期2個(gè)月后的四月發(fā)貨，結(jié)果未按照我當(dāng)初指定更換的色板制作，于是劉小姐拒絕收貨，提出按合同退款并賠償違約金，有聊天記錄為證達(dá)成一致共識(shí)，但后續(xù)一直未履行。期間劉小姐發(fā)現(xiàn)與賣家有糾紛的不止自己和鄰居，還有外地的客戶，金額牽扯大到幾十萬(wàn)。劉小姐家的沙發(fā)只是家具代購(gòu)未如期付尾款給工廠所以工廠不放貨，但劉小姐之后的鄰居和別人付全款后根本沒(méi)下單。他們的全款都被家具代購(gòu)用來(lái)填之前的坑了。劉小姐報(bào)警后，現(xiàn)在還在走訴訟流程，一直拉扯了大半年，不僅損失了金錢還浪費(fèi)了時(shí)間精力與代購(gòu)商溝通。（警示：家具代購(gòu)不靠譜，請(qǐng)一定要認(rèn)準(zhǔn)帶有“SUNTISBO圣蒂斯堡”標(biāo)準(zhǔn)LOGO字樣門頭的專賣店）

案例三：直播定制家具騙局

2024年6月，重慶劉女士通過(guò)抖音直播訂購(gòu)了號(hào)稱"源頭工廠"的圣蒂斯堡全屋定制套餐，支付8.6萬(wàn)元后收到的家具不僅尺寸偏差5cm以上，板材甲醛檢測(cè)超標(biāo)3倍。商家以"定制產(chǎn)品不退換"為由拒絕處理，市場(chǎng)監(jiān)管部門核查發(fā)現(xiàn)該店鋪盜用正規(guī)廠商資質(zhì)。（警示：定制類家具務(wù)必簽訂線下合同，產(chǎn)品板材上有防偽標(biāo)簽及品牌logo，請(qǐng)一定要注意識(shí)別）

案例四：小紅書偽騙套路

2024年9月，深圳張先生小紅書上刷到一個(gè)家具代購(gòu)商，家具代購(gòu)商的小紅書主頁(yè)發(fā)布了高大上的產(chǎn)品圖，于是張先生在此小紅書代購(gòu)店鋪全款下單了所謂的圣蒂斯堡正品沙發(fā)、餐椅等全套家具產(chǎn)品，到貨后發(fā)現(xiàn)無(wú)產(chǎn)地證明。最后投訴到品牌方，經(jīng)品牌方鑒定為山寨廠仿制品。平臺(tái)以"非假貨僅描述不符"為由僅支持部分退款。（警示：購(gòu)買家具應(yīng)檢驗(yàn)原廠證書、品牌授權(quán)書）

案例五：線上低價(jià)沙發(fā)陷阱

2024年3月，杭州王先生在紅星美凱龍看中圣蒂斯堡純美系列真皮沙發(fā)，實(shí)木餐桌等產(chǎn)品，門店報(bào)價(jià)12.8萬(wàn)元。后在咸魚平臺(tái)發(fā)現(xiàn)同名店鋪以"工廠直營(yíng)"名義售價(jià)僅7.2萬(wàn)元，商家出示的授權(quán)書經(jīng)查實(shí)為PS偽造。到貨后發(fā)現(xiàn)沙發(fā)采用人造革且框架松動(dòng)，聯(lián)系平臺(tái)介入時(shí)店鋪已注銷。王先生不僅損失6萬(wàn)余元，還需自行承擔(dān)3000元返貨運(yùn)費(fèi)。（警示：購(gòu)買高端家具需查驗(yàn)品牌官網(wǎng)授權(quán)信息，警惕跨平臺(tái)價(jià)差過(guò)大的商品）

溫馨提示：：

1、請(qǐng)您在購(gòu)買時(shí)選擇帶有“SUNTISBO圣蒂斯堡”標(biāo)準(zhǔn)LOGO字樣?頭的專賣店進(jìn)?購(gòu)買；

2、您在購(gòu)買我們的產(chǎn)品后，可關(guān)注圣蒂斯堡官?微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)內(nèi)找到“?蒂服務(wù)-訂單查詢”功能，按照??提?進(jìn)?訂單查詢； 

3、在購(gòu)買我們的產(chǎn)品后，您可致電我司客服專線400-6363-718進(jìn)?相關(guān)產(chǎn)品售后咨詢。 

4、您在購(gòu)買我們的產(chǎn)品時(shí)，可根據(jù)以下圖?說(shuō)明對(duì)產(chǎn)品進(jìn)?正品真?zhèn)伪鎰e：

一、沙發(fā)軟體類鑒別方法：

（1）產(chǎn)品扶手處有品牌布標(biāo)；

（2）沙發(fā)抱枕上有品牌logo；

（3）沙發(fā)立水反面有產(chǎn)品防偽碼；

（4）沙發(fā)底部是帶品牌logo的沙發(fā)底布。

二、軟包座椅類鑒別方法：

（1）?對(duì)主包左邊 有品牌布標(biāo)；

（2）前立水正面左邊有LOGO或者座框立水反面有LOGO；

（3）座包底部黑色底布有LOGO，立水反面有防偽碼。

三、實(shí)木座椅類鑒別方法：

（1）前立水正面左邊或者座框立水反面有LOGO；

（2）立水反面座板反面有防偽碼

四、軟包床類鑒別方法：

（1）床頭捫皮或者捫布正面右下角處有布標(biāo)；

（2）床頭背面有帶LOGO咖啡色絨布；

（3）床頭下橫或者中橫左邊有LOGO和防偽碼。

五、木芯板床類鑒別方法：

（1）床頭下橫或者中橫左邊有LOGO; 床頭下橫左邊有防偽碼。

六、帶抽柜類/幾類鑒別方法：

（1）第?排上抽抽盒左邊有LOGO

（2）產(chǎn)品底部或背部有防偽碼

七、無(wú)抽柜類/幾類鑒別方法：

（1）座框立水正面或反面有LOGO；

（2）立水反面或臺(tái)反面有防偽碼。

八、床尾凳/妝凳類鑒別方法：

（1）座包邊有布標(biāo)；

（2）座包黑色底布有LOGO；

（3）立水正面左邊有LOGO或立水反面有二維碼。

九、休閑椅/辦公椅類鑒別方法：

（1）面對(duì)面座包左邊有布標(biāo)；

（2）抱枕有LOGO

（3）座包底部是黑色底布有LOGO，立水反面或底部有二維碼。

十、圓餐臺(tái)類鑒別方法：

（1）立水反面或臺(tái)面背面有防偽碼；

（2）連接板有LOGO 轉(zhuǎn)盤小面板、大面板都有防偽碼

十一、無(wú)抽長(zhǎng)餐臺(tái)類鑒別方法：

（1）立水反面有 LOGO；

（2）立水反面有防偽碼

十二、無(wú)抽酒柜/衣柜類鑒別方法：

（1）門板或背板上左邊有LOGO；

（2）底板下面或背板后有防偽碼。

十三、定制家具鑒別方法：

①、產(chǎn)品板材封邊條上有LOGO 

②、產(chǎn)品板材上有防偽標(biāo)簽 

③、產(chǎn)品抽盒底板上有LOGO太陽(yáng)花元素 

④、五?鉸鏈上有LOGO 

⑤、拉直器五金上有產(chǎn)品LOGO 

⑥、導(dǎo)軌上有產(chǎn)品LOGO 

⑦、房?產(chǎn)品上有產(chǎn)品LOGO金屬銘牌 

⑨、柜體背板上有LOGO的S元素圖案

在這里提醒廣大消費(fèi)者朋友，購(gòu)買時(shí)一定要認(rèn)準(zhǔn)“SUNTISBO圣蒂斯堡”LOGO的產(chǎn)品，并在我們官方授權(quán)的經(jīng)銷商專賣店購(gòu)買!

圣蒂斯堡在此承諾:對(duì)于欺詐消費(fèi)者并損害圣蒂斯堡形象的行為必將作出嚴(yán)肅處理，積極維護(hù)并保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。